Tuğçe Bozkurt
İstanbul Teknik Üniversitesi Matematik Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra ING Bank Türkiye’de CRM Strateji ve Müşteri Analitiği bölümünde; multichannel kampanya yönetim sistemi entegrasyonu, BI raporlama, veri ambarı gibi birçok büyük CRM projesinde görev aldı. Şimdi Innova Bilişim bünyesinde Oracle Cloud(Fusion + RightNow) ürünlerinden sorumlu CRM Danışmanı olarak çalışmaktadır.
- Yazılar
- Favoriler
- Yorumlar
Cloud Storage Nedir?
Birçok firma IT harcamalarını azaltmak için Bulut bilişim kullanılıyor. Piyasa öngörülerine göre 2011 yılından 2017…
CRM Nedir?
CRM(Customer Relationship Management), şirket genelindeki müşteri sadakatinden sağlanan karlılığı artırmak ve maliyetleri azalmak için yürütülen…
11 Adımda CRM Projenizi Planlayın
CRM projelerinde planlama kısmı belki de en önemli nokta böylece bütçe, zaman planlaması ve projenin…