Orchestrator – SCOM Alert Owner Bilgisi Ekleme – Runbook

SCOM üzerinde Alert Owner attribute alanı ticket oluştuğunda boş gelecektir. Bu bilgiyi otomatik olarak doldurmak için normal şartlarda SCSM entegrasyonu yapmanız gerekiyor. Ve SCOM üzerinde oluşan alertin Service Manager üzerinde herhangi bir kişi veya gruba atanması gerekiyor.

Resim-1

Bu işlem yapıldıktan sonra bu iki alan Service Manager üzerinden otomatik olarak senkronize olacaktır.

Yapınızda çok fazla sunucu var ve alert üzerinden bu sunucunun sorumlusunu görmek istiyorsanız Orchestrator üzerinde Runbook oluşturabilirsiniz..

Resim-2

Ana senaryo aşağıdaki gibi;

Resim-3

Nesnelerin Detaylarına bakalım.

Öncelikle SCOM üzerindeki Kritik ve Yeni oluşan Alertleri filtereledikten sonra çağırmayı sağlıyoruz.

Resim-4

Daha sonra Owner Alanı boş olan Alertleri getiriyoruz.

Resim-5

Daha sonra hangi sunucular ile ilgili Alert Owner bilgisi eklemek istiyorsanız bu sunucu bilgilerini aşağıdaki gibi link’in özelliklerine girmeniz gerekiyor;

Resim-6

Daha sonra Update Alert objesi ile aşağıdaki şekilde Owner sekmesine ne yazılmasını istiyorsanız doldurmanız gerekiyor. Alert oluştuğunda source bölümünde yazan bilgisayarın isminde ADC geçiyor ise bu alert’e otomatik olarak Owner bölümüne ismail.aksoy. vs bilgisi işlenmiş olacak.

Resim-7

Ve sonuç.

Resim-8

Bu konuyla ilgili sorularınızı  alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.

Referanslar

www.mshowto.org