İleti Geri Çekme (Message Recall) Exchange Online’da Bulut Tabanlı Hale Geliyor
  1. Anasayfa
  2. Microsoft Office 365

İleti Geri Çekme (Message Recall) Exchange Online’da Bulut Tabanlı Hale Geliyor

0

İleti geri çekme (message recall), gönderilen bir email’in, alıcıların posta kutularından geri alınıp silinmesini sağlayan bir özelliktir. Genel itibariyle yazım yanlışları içeren, yanlış kişilere gönderilen, eklenecek bir dosyanın unutulduğu, hatalı, uygunsuz, eksik vb. email’lerin gönderilmesi durumunda tercih edilen bu yönteme kullanıcılar sıklıkla başvuruyor. Email’lerin doğru, tam ve belli kurallara uygun şekilde gönderilmesi her ne kadar kullanıcının sorumluluğunda olsa da günlük rutinde anlık bir dikkatsizlik veya öfke kontrolü kaybı gibi sebeplerle istenmeyen senaryolar yaşanabiliyor. Microsoft’un verilerine göre, günde ortalama 800.000 Exchange Online kullanıcısının bu yönteme başvurduğunu gösteren bir rapor da söz konusu hataların boyutunu net şekilde gözler önüne seriyor.

Outlook’ta bu işlemi gerçekleştirmek gayet basit: Gönderdiğiniz bir email’i, Gönderilmiş Ögeler (Sent Items) klasöründe bulup üzerinde çift tıklayarak açtıktan sonra, aşağıda Resim-1‘de görebileceğiniz gibi “İleti > Eylemler > Bu İletiyi Geri Çek” (Message > Actions > Recall This Message) menü ve ögelerini seçip tıklayarak geri çekebilirsiniz.


Resim-1

İleti geri çekme yöntemine %100 bel bağlamak ve “nasıl olsa geri çekebilirim” düşüncesiyle rahat hareket edip gelişigüzel email’ler göndermek de pek doğru değil! Zira bu işlemin başarılı olması için belli ve kritik şartlar var:

  • İleti geri çekme (recall message), şu an için sadece masaüstü Outlook uygulamasında ve Windows tabanlı ortamlarda kulanılabilir. Hem göndericinin hem alıcının Windows üzerinde Outlook uygulamasını kullanıyor olması gerekir.
  • Gönderici ve alıcının Office 365 veya Microsoft Exchange email hesabına sahip olması ve aynı organizasyonda olmaları gerekir. Organizasyon dışındaki kişilere gönderilen email’ler geri çekilemez.
  • Söz konusu email’in alıcı tarafından henüz okunmamış olması gerekir. İleti geri çekme isteğinin başarısız olmasına en sık neden olan etken budur.
  • Söz konusu email’in halen alıcının Gelen Kutusunda (Inbox) bulunuyor olması gerekir. Örneğin; email henüz okunmamış olsa bile bir kuralla farklı bir klasöre veya alt klasöre taşınmışsa, ileti geri çekme başarısız olacaktır.
  • Email’in “Azure Information Protection” tarafından korunuyor olması durumunda geri çekme yapılamaz.

Bu şartların bilinmemesi ve çoğunlukla da karşılanmaması sebebiyle, ileti geri çekme denemelerinin çoğunun başarısız olduğu bir gerçek. Bu da haliyle söz konusu işlemin genel olarak ne kadar etkili olduğunun sorgulanmasına neden oluyor.

Microsoft Ignite 2019 etkinliğinde, yaklaşık 20 yıldır hayatımızda olan bu özellikle ilgili yapılması planlanan geliştirmelerden de bahsedilmişti. Ben de 2020’de Exchange Online’a Gelen ve Gelecek Yenilikler yazımda genel olarak duyurulan tüm Exchange Online geliştirmelerine değinmiştim. İleti geri çekme ile ilgili, halihazırda testlerin devam ettiği ve başarılı sonuçlar alındığının belirtildiği ana geliştirmenin amacı ve kapsamı şu: Şu anda client-tabanlı olan bu özelliği, milyonlarca posta kutusunu barındıran Office 365 (Exchange Online) için bulut-tabanlı hale getirmek. Özelliğin kullanılması ve başarılı olması için alıcının veya göndericinin lokal Outlook uygulaması kullanıyor olması gereksinimi ortadan kaldırılıyor. İster Outlook ister OWA, Outlook Mobile veya farklı bir email istemcisi kullanılıyor olsun, ileti geri çekme özelliği bulut üzerinden kullanılabilir hale geliyor. Buna ek olarak, geri çekme işleminin durumunu, hangi alıcılarda başarılı ve hangilerinde, hangi sebeple başarısız olduğunu gösterecek bir rapor da kullanıma açılıyor:


Resim-2

Bu geliştirmelerle birlikte özelliğin çok daha iyi ve etkili hale geleceğini söyleyebiliriz. Yine de bu geliştirme dahi bu özelliği tamamen bel bağlanabilir hale getirmeyecektir. İşin teknik yönünü ve tasarım değişikliğinin karmaşıklığını düşünürsek, testlerin tamamlanıp genel dağıtıma açılması biraz zaman alabilir ve 2020’nin ikinci yarısına dek beklemek zorunda kalabiliriz. Bekleyip göreceğiz. Aynı perspektiften bakınca, diğer şartların ortadan kaldırılması için beklentileri yüksek tutmak doğru olmaz. Hatta bazılarının yasal açıdan da bir gereksinim olarak kalacağını kabullenmek gerekir. Bununla birlikte, bulut teknolojilerinin esnekliği ve mümkün kıldığı yeniliklerle birlikte teknik altyapının izin verdiği ölçüde geliştirmeler gelmeye devam edecektir.

Bu konuyla ilgili sorularınızı  alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.

Referanslar
www.mshowto.org
burakvarol.net
https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/exchange-transport-news-from-microsoft-ignite-2019/ba-p/993417

TAGs: Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Exchange, Outlook, ileti geri çekme, message recall, Microsoft Ignite

Bu İçeriğe Tepkin Ne Oldu?
  • 10
    harika_
    Harika!!
  • 0
    be_enmedim
    Beğenmedim
  • 0
    _ok_iyi
    Çok iyi
  • 2
    sevdim_
    Sevdim!
  • 2
    bilemedim_
    Bilemedim!
  • 0
    olmad_
    Olmadı!
  • 0
    k_zd_m_
    Kızdım!

Burak Varol, İstanbul'da doğup büyümüş ve tüm eğitim hayatına aynı şehirde devam etmiştir. Bilişim sektöründeki profesyonel kariyeri boyunca Metis, Microsoft Türkiye, PeakUp gibi önemli organizasyonlarda, teknik destek mühendisliği, bilişim danışmanlığı, forum ve içerik moderatörlüğü, mentorluk, ekip liderliği gibi farklı görevlerde başarıyla bulunmuştur. Çoğunluğu mesajlaşma hizmetlerine yönelik olmak üzere farklı Microsoft ürün ve hizmetlerini konu alan pek çok projede aktif rol almıştır. Çalışma hayatına, 10'dan fazla ülkede faaliyet gösteren Coca-Cola İçecek'te (CCI), Kıdemli Bulut Danışmanı olarak devam etmektedir. Genel olarak tüm Microsoft teknolojileriyle ilgilenmekle birlikte, asıl uzmanlık alanı bulut teknolojileri ve Microsoft Office 365 evrenidir ve "MCSA: Office 365" gibi birçok sertifikaya sahiptir.

Yazarın Profili

Bültenimize Katılın

Tıklayın, üyemiz olun ve yeni güncellemelerden haberdar olan ilk kişi siz olun.

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir