• Etkinlik Takvimi
  • Site Haritası
  • Hakkında
    • Biz Kimiz
    • Sponsorluk
      • Sitene Banner Ekle
      • Reklam Ver
  • İletişim

Mshowto Bilişim Topluluğu

  • Anasayfa
  • Forum
  • Tüm Makaleler
  • Altyapı
    • Cloud Hizmetleri (Bulut Bilişim)
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Office 365
      • EMS
      • OMS
    • Server Ailesi
      • Microsoft PowerShell
      • Server 2016
      • Server 2012
      • Server 2008
      • Server 2003
    • Exchange Server
      • Exchange Server 2016
      • Exchange Server 2013
      • Exchange Server 2010
      • Exchange Server 2007
      • Exchange Server 2003
    • Client Ürünleri
      • Windows 10
      • Windows 8
      • Windows 7
      • Mobil
      • Microsoft Office
    • Sanallaştırma
    • System Center
      • Operation Manager (SCOM)
      • Configuration Manager (SCCM)
      • Service Manager (SCSM)
      • Virtual Machine Manager (SCVMM)
      • Data Protection Manager (DPM)
      • Orchestrator (SCorh)
    • Network
    • Üretici Teknolojileri
    • Lync Server
    • Güvenlik Ürünleri
      • Forefront
      • ISA Server
      • Juniper ve Fortinet
      • Symantec ve Trend Micro
    • IT Standartları
    • Haberler
  • Yazılım
    • C#
    • ASP.Net
    • Visual Studio
    • Mobil Yazılım
    • Java
    • SQL Server
    • Dynamics CRM
  • Mshowto TV
    • Seminerler
    • Video
    • Webcast
    • Sunumlar
  • Fotoğraflar
BUNLARA BAKTINIZ MI :
  • Global Azure Bootcamp 2018 Istanbul Başarıyla Gerçekleştirildi
  • Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – Google Cloud
  • Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – AWS
  • MVC FileResult ve FileContentResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-12
  • MVC HttpStatusCodeResult HttpUnauthorizedResult ve HttpNotFoundResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-11
  • MVC JsonResult ve JavascriptResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-10
  • MVC ContentResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-9
Advertisement
Advertisement
Buradasınız :Anasayfa » Tüm Makaleler » Dynamics CRM » Dynamics CRM’in Özellikleri Nelerdir?

Dynamics CRM’in Özellikleri Nelerdir?

Yazar :Barış Kanlıca Tarih : 21/11/2012 Kategori : Dynamics CRM 0

Dynamics CRM 2011 kendinden önce gelen sürümlerde de olduğu gibi 3 temel modül üzerine oturmuş bulanmaktadır.

Sales Automation : Bütün satış süreçlerinizi en temel ihtiyaçlarınızdan başlayarak karmaşık yatay ve dikey satış stratejilerine varana kadar kolay ve hızlı bir biçimde yönetmenizi sağlar. Bu bölümde müşteri kavramı üzerine oturtulmuş 360 derecelik görünüm müşterinizin sizinle olan bütün temas noktalarını göz önüne serecek ve doğru zamanda doğru hamleyi yapmanız için size yol gösterecektir.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/sales
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Driving-Sales-Productivity/CRM-2011-Driving-Sales-Productivity.html

Marketing : Potansiyel ve mevcut müşterilerinizi elde tutmak için hazırlanmış bu modülde pazarlama kampanyalarınızı, fuarları, pazarlama aktivitelerinizi yönetebilir bunları karşılaştırabilirsiniz. Böylece size en faydalı sonucu üreten pazarlama sürecinizi bulup bunun üzerine yoğunlaşabilirsiniz. Pazarda ürünüzün konumunu ve rakiplerle olan durumlarınızı da gözlemleyip buna göre bir sonraki hamlenizi planlayabilirsniz.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/marketing
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact/CRM-2011-Maximizing-Marketing-Impact.html

Customer Service : Müşterilerinize verdiğiniz servis ve hizmetleri kolayca yönetip ölçeklendirebileceğiniz bu bölüm Dynamics CRM içerisindeki birlikte çalışma özelliğini de ön plana çıkarmaktadır. Sahada gezen yada yerleşik servis hizmeti veren bütün firmaların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde dizayn edilmiştir. Böylece hızlı ve seri bir şekilde müşterinize hizmet sunmayı kolaylaştırabilirsiniz.
Daha detaylı bilgiye şu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/customer-service
Video için ise bu linke bakabilirsiniz : http://uscrmdynamics.cloudapp.net/demos/Dynamics-CRM-2011-Optimize-Customer-Experience/CRM-2011-Optimize-Customer-Experience.html

Bu bölümler haricinde bir de CRM Extended özelliğinden söz etmek gerekir. Dynamics CRM’i diğer yazılımlardan ayıran en büyük özelliği genişleyebilir bir mimariye sahip olmasıdır. Kısacası bizler CRM üzerinde iş gereksinimlerinize uygun nesneleri ya da alanları açıp bunu CRM içinde gelen bir parçaymış gibi kullanmanızı sağlayabiliyoruz. Bu özellik sayesinde CRM sadece yukarıda bahsettiğimiz işlevleri yerine getirmenin yanısıra sizin tam işinize uygun bir şekilde şekil değiştirebilmektedir. Bu özellik sayesinde Dynamics CRM’in kullanıldığı bütün firmalarda benzersiz bir hale bürünmekte ve o firmanın ihtiyaçlarına cevap verecek bir hale gelmektedir.
Extending özelliği hakkında daha fazla bilgiye bu linkten ulaşabilirsiniz : http://crm.dynamics.com/en-us/extended-crm

İşte bu özellikleri sayesinde Dynamics CRM firmanızın ihtiyaçlarına göre şekillenir ve işinizi yönetmede size yardımcı olur. Dynamics CRM 2011 en iyi iş platformudur !!!

Bu konuyla ilgili sorularınızı http://forum.mshowto.org linkini kullanarak ulaşacağınız forum sayfamızda sorabilirsiniz.

Referanslar

www.mshowto.org

Tag
2011crmcustomer servicedynamicsmarketingpazarlamasales automationsatışservis
Dynamics CRM 2011’de Türlerin Kullanımı
Windows 8 Enterprise İle Gelen Yenilikler Nelerdir

Hakkında: Barış Kanlıca

Barış Kanlıca firmalara CRM ve yazılım konusunda danışmanlık yapmaktadır ve yazılım eğitimleri vermektedir. Dynamics CRM alanında yaptığı çalışmalarından dolayı Microsoft kendisine bu alanda sadece 55 kişide olan MVP(Most Valuable Professional) unvanını ve ödülünü vermiştir. Barış Kanlıca birçok üniversite ve seminerde konuşmacı olmaktadır. Kendisi INETA topluluğunun bir konuşmacısıdır. Ayrıca www.yazgelistir.com, www.yazilimgunlugu.com ve www.nedirtv.com sitelerinde bölüm editörüdür.

İlgili yazılar

  • Davetiye – CRM Saturday Semineri

    Davetiye – CRM Saturday Semineri

    13/11/2016

  • Dynamic CRM ile Push Notification

    Dynamic CRM ile Push Notification

    01/04/2016

  • Dynamics CRM Ve Azure Application Insights Entegrasyonu

    Dynamics CRM Ve Azure Application Insights Entegrasyonu

    01/04/2016

  • 2015 Yılı CRM Trendleri, Nereden Geldik!

    2015 Yılı CRM Trendleri, Nereden Geldik!

    01/04/2016

Yorum Yazın

Cevabı iptal etmek için tıklayın.

  • linkedin
  • instagram
  • vimeo
  • youtube
  • twitter
  • googleplus
  • flickr
  • facebook

ARA

  1. Popüler
  2. En Son
  3. Yorum
  4. Tag
  • Android İşletim Sistemi ve Özellikleri

    Android İşletim Sistemi ve Özellikleri

    09/11/2010
  • Microsoft .NET Framework Tüm Sürümlerinin Yüklenmesi – Sorun Çözümü

    Microsoft .NET Framework Tüm Sürümlerinin Yüklenmesi – Sorun Çözümü

    11/09/2012
  • Adım Adım Backtrack 5 R3 GNOME Kurulumu – Nasıl Yapılır?

    Adım Adım Backtrack 5 R3 GNOME Kurulumu – Nasıl Yapılır?

    14/03/2013
  • Windows Server 2012′de Active Directory Kurulumu – Detaylı Anlatım

    Windows Server 2012′de Active Directory Kurulumu – Detaylı Anlatım

    27/06/2012
  • Unutulan Kablosuz Ağ (Wireless) Şifrelerini Bulma

    Unutulan Kablosuz Ağ (Wireless) Şifrelerini Bulma

    26/04/2012
  • Global Azure Bootcamp 2018 Istanbul Başarıyla Gerçekleştirildi

    Global Azure Bootcamp 2018 Istanbul Başarıyla Gerçekleştirildi

    22/04/2018
  • Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – Google Cloud

    Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – Google Cloud

    22/04/2018
  • Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – AWS

    Genel Bulut Sağlayıcılar İle Azure AD Entegrasyonu – AWS

    22/04/2018
  • MVC FileResult ve FileContentResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-12

    MVC FileResult ve FileContentResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-12

    22/04/2018
  • MVC HttpStatusCodeResult HttpUnauthorizedResult ve HttpNotFoundResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-11

    MVC HttpStatusCodeResult HttpUnauthorizedResult ve HttpNotFoundResult Nedir Nasıl Kullanılır ? Bölüm-11

    22/04/2018
  • Şaban : Aylar önce Sql üzerinde global bir temptable oluşturduk sıkıntısız ...

  • Osman : işlemin sonuna "textbox ismi".text=string.empty yazarsanız istediği ...

  • Fatih Teke : merhaba, öncelikle geç yanıt verdiğim için özür dilerim :) kopyalad ...

  • Servan ORAL : Burak Bey güzel yorumlarınız için teşekkürler ...

  • PowerShell EnhancedHTML2 Modulü Kullanımı – Bölüm 3 : […] http://www.mshowto.org/windows-powershell-select-object-h ...

microsoft server exchange azure mshowto Office 365 nasıl kurulur hyper-v server 2012 powershell server 2008 nasil yapilir windows 8 windows 7 exchange server azure nedir nedir sccm windows system center exchange 2010 security kurulum isa Windows Azure

KATEGORİLER

  • ASP.Net
  • C#
  • Client Ürünleri
  • Cloud Hizmetleri (Bulut Bilişim)
  • Configuration Manager (SCCM)
  • Data Protection Manager (DPM)
  • Dynamics CRM
  • EMS
  • Exchange Server 2003
  • Exchange Server 2007
  • Exchange Server 2010
  • Exchange Server 2013
  • Exchange Server 2016
  • Forefront
  • Güvenlik Ürünleri
  • Haberler
  • ISA Server
  • IT Standartları
  • Java
  • Juniper ve Fortinet
  • Lync Server
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft PowerShell
  • Mobil
  • Mobil Yazılım
  • Network
  • OMS
  • Operation Manager (SCOM)
  • Orchestrator (SCorh)
  • Sanallaştırma
  • Seminerler
  • Server 2003
  • Server 2008
  • Server 2012
  • Server 2016
  • Service Manager (SCSM)
  • SQL Server
  • Sunumlar
  • Symantec ve Trend Micro
  • Üretici Teknolojileri
  • Video
  • Virtual Machine Manager (SCVMM)
  • Visual Studio
  • Webcast
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8
  • Yazılım
  1. ETKİNLİK FOTOĞRAFLARI

    IMG_8122
    IMG_8122
  2. ARŞİVLER

  3. ETİKETLER

     InMemory DW windows player wds ile çok sayıda windows kurulumu vm 2007 Veritas NetBackup ile sql uzantı engellemek Singleton Tasarım Deseni web servisleri server 2016 storage space scvmm e sanal pc nasıl eklenir SCOM 2007 R2 Operations Manager Database office 2013 nedir mom operator console lync toplantı karantina iş ilanı ilm kurulumu iis7.5 IceCreamSandwich ozellikleri hyper hasan dimdik excel nedir Encryption File System core komutları azure tools azure endpoint ayarlari Azure Active Directory Pass-Through Authentication ve SSO Apple TV agpm nasıl kurulur adsl modem ayarlari nasil yapilir .NET Core ve .NET Standard karsilastirma
  4. En Güçlü Bilişim
  • linkedin
  • instagram
  • vimeo
  • youtube
  • twitter
  • googleplus
  • flickr
  • facebook
© Copyright 2005-2018, Tüm Hakları Saklıdır. | Bağımsız Bir Organizasyondur.