cobit nedir

8 sene önce

ITIL Nedir? Ne İşe Yarar?

Bilişim Teknolojileri ve bu konudaki standardizasyonlar ile ilgili makalelere başlamadan önce biraz kafa dağıtmak adına...

9 sene önce

IT Operasyonlarında Hizmet Stratejisi Nedir?

Hizmet Stratejisinin Amacı: Müşteriye sunulacak olan hizmetlerin ihtiyaçlarının belirlenebilmesi için öncelikle müşterinin ihtiyaçları belirlenmelidir. Müşteri...