Azure Virtual Desktop İstemci Sorunlarının Giderilmesi

23/02/2022 Okuma süresi: 2dk, 15sn

Azure Virtual Desktop’ın yönetilen bir servis olması itibariyle kesintiler, performans sorunları ve aksaklıklar minimuma yakın olmak ile birlikte zaman zaman kullanıcı sorunlarının yaşandığını görebilmekteyiz. Bugünkü yazımda sizlere bu sorunların neler olabileceği ve nasıl gidirebileceğini özetle Azure Virtual Desktop İstemci sorunlarının giderilmesini aktaracağım.

Karşılaşabileceğiniz Azure Virtual Desktop istemci sorunlarını ve çözümlerinden en çok yaşananları aşağıda maddler halinde yazdım:

Sorun: Remote Desktop client for Windows 10 stops responding or cannot be opened

Çözüm: Karşılaşılan bu hatayı (sorunda diyebiliriz) çözebilmek için kullanıcının hakkında sayfasından aşağıda belirteceğim komut çalıştırılarak sıfırlayabilirsiniz.

msrdcw.exe /reset [/f]

Bu komutu çalıştırdğınızda, kullanıcı verileri kaldırılır, varsayılan ayarları geri yüklenir ve tüm çalışma alanlarından çıkarılır. Özetle bu komut ile yukarıdaki satırda belirlediğim sorunları da yaşıyorsanız kullanabilirsiniz.

İkinci sorunumuz hatamız web client yani web browser üzerinden Azure Virtual Desktop’a erişirken yaşanabilecek hatalardan birisidir,

Sorun: Web client won’t open

Çözüm: Öncelikle tarayıcınızda başka bir web sitesi açarak internet bağlantınızı test edin. İnternet bağlantınızda bir sorun yoksa bu sefer web için erişim yapmak için kullandığımız rdweb.AVD.microsoft.com veya rdweb.wvd.microsoft.com adreslerinin isim çözümlemesi sorunsuz mu kontrol etmekte fayda var. DNS’in FQDN’yi çözebileceğini doğrulamak için nslookup kullanın

nslookup rdweb.AVD.microsoft.com

Web istemcisini açıp açamayacağınızı görmek için başka bir istemciyle, eğer yüklüsü ise önerim Remote Desktop client for Windows 10 ile bağlanmayı deneyin. Bu hata ile ilgili olarak son bir çözüm önerisi web proxy kullanıyorsanız ve engelleme var ise bu tarz bir sorunla karşılabilirsiniz.

Değineceğim 3. hata ve çözümünü sizlere aktararak bu makalemi tamamlayacağım.

Sorun: Web client keeps prompting for credentials

Çözüm: Web istemcisi kimlik bilgilerini sormaya devam ederse, şu talimatları izleyin:

Web istemcisi URL’sinin doğru olduğunu onaylayın.
Kullandığınız kimlik bilgilerinin, URL’ye bağlı Azure Virtual Desktop ortamı için olduğunu onaylayın.
Tarayıcı çerezlerini temizleyin.
Tarayıcı önbelleğini temizleyin.
Tarayıcınızı Özel modda açın.

Bu konuyla ilgili sorularınızı alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.

Referanslar

www.mshowto.org

TAGs: Azure Virtual Desktop, Azure Virtual Desktop İstemci Sorunlarının Giderilmesi, Troubleshoot Azure Virtual Desktop clients

Bu İçeriğe Tepkin Ne Oldu?

0
Harika!!
0
Beğenmedim
0
Çok iyi
0
Sevdim!
0
Bilemedim!
0
Olmadı!
0
Kızdım!

Mustafa Kara

Mustafa Kara, 1981 yılında Adana'da doğdu. Üniversite öncesi tüm öğrenimini Mersin'de tamamladı. Anadolu Üniversitesi mezunudur. İşletme Yüksek Lisansını (MBA) , Maltepe Üniversitesinde ve Bilgisayar Mühendisliği Yüksek Lisansını da Okan Üniversitesinde gerçekleştirmiştir. Eskişehir'de okuduğu yıllarda Anadolu Üniversitesi Bilgisayar Araştırma Uygulama Merkezi Bilgi işlem departmanında çalışma hayatına başladı. Üniversite sonrası İstanbul'da kendi iş dallarının öncü firmalarında görev aldı. Uzun yıllar boyunca BilgeAdam BTA ve Kurumsal‘da Sistem ve Network Eğitmeni, Kıdemli Danışman ve Birim Müdürü görevlerinde bulundu. Sonrasında COMPAREX Türkiye'de Teknik Müdür olarak çalışmıştır. Şu anda SimpliX Teknoloji Hizmetlerinde Bulut ve Güvenlik Çözümleri Direktörü olarak çalışmaktadır. Uzmanlık alanı olan Microsoft altyapı, yönetim ve iletişim ürünleri, Azure, M365 ve AWS bulut teknolojileri Veeam gibi yedekleme çözümleri ile sanallaştırma teknolojilerinde mimari düzeyde bilgi ve deneyime sahiptir. Ayrıca yeni nesil güvenlik çözümleri üzerine eğitim ve danışmanlık vermekte olup 20 yıldan daha fazla süredir birçok kişi ve firmaya binlerce saat teknik eğitim vermiştir. Kamu ve özel sektördeki kuruluşlara projeler gerçekleştirmiş ve bu projelerin bazıları Microsoft tarafında Case Study olarak duyurulmuştur. Türkiye'nin en büyük bilişim portallarında yazıları yayınlanmakta olup MSHOWTO Topluluk Lideri görevini üstlenmektedir. Üniversitelerde seminerler vermekte olup birçok teknoloji üreticisinin lansmanında uzman konuşmacı olarak yer almıştır. 2010 yılında çeşitli topluluklarda yapmış olduğu çalışmalar neticesinde Microsoft tarafından MVP ünvanına layık görülmüş olup günümüzde de bu ünvanı koruma başarısını göstermektedir. Sahip olduğu sertifikalar: MVP, MCT, AWS SA, Azure Administrator, Azure Security Engineer, Azure Solution Architect, MCITP, MCTS, MCDBA, MCSE+S+M, MCSA+S+M, MCDST, MCP, CCDA, CCNA, HP AIS, HP APS ve CompTIA A+'dır.

Yazarın Profili