Belirtiler
Office 365 veya Office 2019, 2016, 2013 kurulumu başarısız olur ve 0-1012 (0) kodlu bir hata alırsınız:
Resim-1: Error Code 0-1012 (0)
Çözüm
- Öncelikle, hatada da belirtildiği gibi, diskinizdeki boş alanı ve internet bağlantınızı kontrol edin. Farklı bir ağa bağlanıp kurulumu yeniden deneyin.
- Office Uninstall Support Tool‘u çalıştırarak mevcut tüm Office kurulumlarının ve başarısız kurulum denemelerinden kalan bozuk/gereksiz dosyaların temizlenmesini sağlayın:
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
https://support.microsoft.com/en-US/Office/lifecycle/officeinstall/uninstall-microsoft-365-or-office-from-a-pc - Söz konusu sorunun en sık karşılaşılan nedenlerinden biri, kurulumun gerçekleştirildiği Windows kullanıcı profilindeki bozukluklardır. Yeni bir Windows kullanıcısı oluşturun veya mevcut farklı bir kullanıcıya geçiş yapın, ardından kurulumu yeniden deneyin:
https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/windows-ta-kullan%C4%B1c%C4%B1-hesaplar%C4%B1n%C4%B1-y%C3%B6netin-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32
Bu konuyla ilgili sorularınızı alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.
Ayrıca Bakınız
Referanslar
TAGs: Microsoft 365, Office 365, Office, MS Office, Microsoft Office, installation, kurulum, error, hata, kurulum hatası, 0-1012 (0), troubleshooting