Bazen, SEPM tarafından indirilen virüs tanımları bozuk çıkabilir, böyle durumlarda bozuk virüs tanımlarını temizlemek için yeniden virüs tanımlarını indirmek gerekir.
Aşağıdaki adımları takip ederek bu problemi çözebilirsiniz.
32-Bit virüs tanımları için dosya sistemi temizleme :
1. SEPM Servisi durdurun.
Resim – 1
2. C:\program files\symantec\symantec endpoint protection manager\Inetpub\content\{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433} klasörüne girin ve içindeki tüm klasörleri alt klasörlerle birlikte silin.
Resim – 2
32-Bit virüs tanımları için veritabanı temizleme :
3. C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData klasörüne girin ve aşağıdaki klasörleri silin.
Resim – 3
4. Registery’den HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps’e girin ve aşağıdaki kayıtları silin.
Resim – 4
5. Yine Registery’den HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\SharedDefs’e girin ve aşağıdaki kayıtları silin.
Resim – 5
6. SEPM Servisi başlatın.
Resim – 6
7. Symantec Endpoint Protection Management console içinden Live Update’i çalıştırın.
Resim – 7
Bu işlem tamamlandığında ilgili virüs tanımları yeniden indirilmiş olur.
Bu konuyla ilgili sorularınızı alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.
Referanslar
www.mshowto.org