Outlook'da Al ve ver düğmelerinin pasif gelmesi çok büyük olasılıkla uyumsuz ayarlanan bölgesel ayarlardır.

Bunun için Bölgesel ayarlar içinde Standartlar ve biçimlerin Türkçe, Konumun Türkiye ve Gelişmiş sekmesindeki Unicode olmayan program dilleri ayarının da Türkçe (ki bu ayar genelde unutulup İngilizce bırakılır) yapılması gerekir.

Bu ayarı kontrol edip yeniden al ver yapmanızı öneririm.

Kolay gelsin...