Outlook’ta pop3 olarak her mail hesabı kurup gönder/al dediğinizde, sunucuda bulunan tüm mailler ilk defa alınıyormuş gibi indirilip bunlara yeni mail muamelesi yapılır. Haliyle outlook’ta okundu gönderme ayarı aktif ise tüm maillere tıkladığınızda okundu bilgisi gönderir.

1 – Bir kullanıcı için neden sürekli pop3 hesabı kuruyorsunuz?
2 – Pop3 hesabını kurarken maillerin bir kopyasını sunucuda bırak aktif mi? Aktif ise hesabı her kurduğunuzda mailler yeniden iner, aktif değil ise mail ilk kurduğunuzda iner ve sunucudaki mailler silinir (eğer exchange üzerinde ekstra bir ayar yok ise).
3 – Outlook ayarlarında okundu bilgisi ayarı aktif mi? Bunu “okundu bilgisi istendiğinde bana sor” kısmını işaretleyebilirsiniz.