Symantec destek ekibi geri dönesiye kadar isterseniz önce aşağıdaki linkdeki işlemleri manual olarak gerçeklerştirebilirsiniz.

manual removal : http://seer.entsupport.symantec.com/docs/232443.htm

Ardından bu toolu indirerek bununla deneyelim : http://rapidshare-catalog.com/downlo...oval+tool.html

ikinci şekildede olmazsa daha üst mühendisleri beklemeye devam edelim.

İyi sabahlar.

Alper Kaynak