Merhaba

şirketinizi lync 2013 ve tenor af gatway ve polycom x500 yada x600 bir sistem kurmaya karar verdiniz

lync 2013 tarafında bekleme müziğini aktif ettiniz
Set-CSClientPolicy Global -EnableClientMusicOnHold:$True

tenor af gatway modelinizin versiyonu p-108 - 09 -19 ise

dişardan bir arama geldiğinde

asistan gelen aramayı karşılar ve beklemeğe aldığında 30 sn fazla beklettiğinde hat düsücektir

bu sorun lync 2013 kaynaklı bir problem değildir
beklem müziğini lync 2013 kapattığınızda

Set-CSClientPolicy Global -EnableClientMusicOnHold:$FALSE

Hat düşmez yannız burda bekleme müziği çalmaz polycom tlflar direk lync entegre çalışır
burda sorun gatway den kaynaklıdır son update yüklediğinizde sorun
çözülecektir
son update nosu (p-108-09-23)