Dashbord’un tanımını, ne işe yaradığını ve nasıl oluşturulduğunu anlatmadan önce, sürekli sizlerden bana gelen şu soruya cevap vermek istiyorum. SCOM 2007 sürümünde dashboard’lar yokmuydu? Evet dashboard’lar vardı ancak yapılandırmak çok zahmetliydi. Zahmetli olan neydi derseniz, ortamda bir SharePoint olmalıydı (WSS sürümü de olabilir),dashboard erişim yazılımı yüklenmeliydi, banner-logo tasarımları yapılmalıydı, SQL Query’leri ve diğer yapılandırmalar olmalıydı….Söylediğim gibi bayağı bir zahmetliymiş değil mi ? J
Peki SCOM 2012 ile birlikte ne değişti? Dashboard özelliği çok daha kolaylaştırılmış bir halde karşımıza geldi. Dashboard yapılandırmasına geçmeden önce kısaca dashboard’un ne olduğunu ne işe yaradığını sizlere anlatayım. Dashbord(lar),bir servisin, bir yapının, bir uygulamanın ya da bir topolojinin bir panel üzerine aktarılmasıdır. Ancak bu işlemler text olarak değil görsel olarak yapılır. Bu sebepten onlara dashboard (gösterge paneli) denir. Ne işe yarar derseniz görsel anlatım text anlatımdan çok daha etkilidir. İstenilen ayrıntı belirli bir renkte ve özellikte görülebilir. Yorumlamak ve karar almak çok kolaydır. Bir kaç dashboard örneğini aşağıdaki resimlerden görülebilirsiniz. Sizlerde bu makale sonrası kendi dashboard tasarımınızı yapabileceksiniz.
Resim-1
Resim-2
Resim-3
İşte bu makalemde sizlere SCOM 2012 Dashboard’ları bir servisin SLA’yi üzerinden anlatmak istiyorum. Böylelikle dashboard oluşturmayı öğrenirken SLA kavramını ve bununla birlikte çıkabilecek diğer kavramları da öğrenmiş olacaksınız.
SLA’yi sizlere şu şekilde açıklayabilirim, çok kısa bir tanımla verilen / sağlanan hizmetin kalitesinin standartlarını oluşturan içeriklerdir. SLA, Hizmet Düzeyi Sözleşmesi anlamına gelir ve sağlanan hizmetlerin uptime aralığını, uptime boyunca gerçekleşen aktiviteleri yada down time aralıklarını tanımlar. Bu kriterler arttırılabilir.
SCOM 2012’de SLA oluşturmak müşterilerimizden sıklıkla gelen isteklerden biridir. SLA’lere oluşturulan dashboard’lara SLD (Service Level Dashboard) denir. SLD’lere veriler birden farklı object sınıfından alınabilir. Bunların hangileri olduğunu makalenin ilerleyen bölümünde görebileceksiniz.
Günümüz BT dünyasının hızlıca değiştiğini eski yönetim anlayışlarının olmadığını rahatlıkla söyleyebilirim. Bilgi işlem departmanında çalıştığım yıllarda (yaklaşık 7-8 sene önce) yaptığımız görevler sistemi kurmak ve yapılandırmak üzerineydi. Şimdi proje yöneticiliği yaptığım yerlere gittiğim de şunu rahatlıkla görebiliyorum artık sadece kurmak ya da yapılandırmak üzerine yürüyen bir BT mantalitesi yok. Mantalitenin “Hizmet” olarak değiştiğini söylemem yanlış olmayacaktır. Artık hizmet veren sağlayıcılar (IT,BT,Bilişim,Bilgi İşlem departmanları ve çalışanları) ve hizmet alan müşteriler (personeller) olarak sınıflandırabiliyoruz. Dikkat ederseniz bir hizmeti baştan sona yönetmek, hizmet vermek asli görevimiz yani artık IT as a Service (ITaaS) yapıyoruz.
SCOM 2012 DA özelliği sayesinde (Distributed Applications) bir servis ağacı oluşturarak o hizmetin tüm bileşenlerini ve durumlarını tek bir alanda görebiliriz. Bu makalemde SCOM 2012 kurulumu ile birlikte varsayılanda gelen bir DA objesi olan AD Topology Root üzerinde çalışacağız.
Not: En kısa zamanda SCOM 2012 DA makalesi yazacağım ve sizlere servis ağacı mantığını orda detayları ile anlatacağım.
Şimdi sıra Service Level Dashboard oluşturmaya geldi. Bunun için SCOM 2012 konsolu açın ve Authoring bölümüne gelin. Management Pack Objects alanını gelin. Daha sonra Service Level Tracking’in üzerinde farenin sağ tuşuna basarak Create alanının çıkmasını sağlayın.
Resim-4
Karşınıza çıkan ekranda yer alan bölümlere bir ad ve açıklama girin, ardından next ile devam edin.
Resim-5
Takip etmek istediğimiz yani dashboard’unu oluşturacağımız bilginin seçildiği bölümdeyiz. Bu bölümde hedef sınıfı seçmemiz gerekiyor. Bunun için kırmızı ünlem ile dikkatimiz çekilen Select butonuna basmamız gerekiyor.
Resim-6
Kullanabileceğimiz object sınıflarını DA içerisinden, gruplar’dan ve tüm sınıflardan filtreleme yaparak seçebiliyoruz. Bu makalemizde dağıtık uygulama olarak Active Directory inceleyeceğimiz için AD Topology Root’unu seçiyorum.
Resim-7
Oluşturacağımız SLD’nin saklanacağı bir yönetim paketi gerekiyor. Bende daha öncesinde tüm SCOM projelerinde yapmış olduğum gibi bir Custom Management Pack klasörü oluşturdum. Management Pack bölümüne de onu seçiyorum.
Resim-8
Service Level Objects alanında izleyeceğimiz objenin eklenmesi gerekmekte. Bunun için Monitor State SLO’yu seçiyorum.
Resim-9
Hizmet Düzeyi Amaçları ekranında objeye isim girin monitor bölümüne ne yapmak istiyorsanız onu seçin örneğin Availability gibi ve son olarak da objenin hangi durumda downtime sayılacağını belirleyeceğiniz check box’ları işaretlemeyin. Ben iddialı değerlerden biri olan % 99,9 uptime süresini giriyorum ve OK butonuna basarak tamamlıyorum.
Resim-10
Service Level Objects ayarlamasını yaptığımız için Next ile ilerliyorum.
Resim-11
Summary (Özet) ekranında yapılan ayarlamalar karşımıza çıkıyor herhangi bir değişiklik yapmayı düşünmüyorsanız Finish butonuna basınız.
Resim-12
Kısa bir süre sonra başarıyla kaydedildiğini gösteren bir uyarı alacaksınız. Close butonuna basarak SLD sihirbazını kapatınız.
Resim-13
İşte makalenin asıl oyuncusu olan Dashboard’un nasıl oluşturulduğu bölüme geldik. Bunun için Monitoring alanına gelin. Dashboard’ı oluşturmak istediğiniz Management Pack ‘in üzerinde farenin sağ tuşuna basın ve Dashboard view seçimini yapın.
Resim-14
Dashboard ve Widget sihirbazı karşınıza gelecektir. Bu sihirbazın sonunda dashboard’unuz hazır olacaktır. Bu bölümde Service Level Dashboard düzenini seçiyoruz.
Resim-15
Dashboard’a bir isim ve istenirse bir açıklama girilir.
Resim-16
SLA oluşturacak kapsam belirlenir. Bunun için Add butonuna basılır.
Resim-17
Oluşturduğumuz Service Level eklenir ve OK butonuna basılır.
Resim-18
Oluşturulan SLA’in en son hangi zamandan inceleneceği belirlenir. Ben aylık bir SLA oluşturuyorum bu sebepten 1 ayı seçiyorum.
Resim-19
Create butonuna basılır.
Resim-20
Kısa bir süre sonra başarıyla oluşturulduğunu gösteren bir uyarı alacaksınız. Close butonuna basarak sihirbazı kapatınız.
Resim-21
Ve karşınızda AD topoloji ağacının 1 aylık süre içerisinde ne kadar süre available olduğunu gösteren dashboard.
Resim-22
Bu makalede baştan sona Service Level Dashboard oluşturmayı, SLA kavramını, günümüz BT alt yapısının neleri önemsediğini anlattım.
Bu konuyla ilgili sorularınızı alt kısımda bulunan yorumlar alanını kullanarak sorabilirsiniz.
Referanslar
Yorumlar (1)