Başlat>Çalıştır>Regedit Karşımıza gelen kayıt defteri düzenleyecisinden HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon'dan shell anahtarının kontrol edelim shell anahtarında explorer.exe haricinde farklı birşey yazıyor ise bunu explorer.exe olarak değiştirelim ve bilgisayarımızı yeniden başlatalım probleminiz çözülecektir.